Fjordvang 10, 6000 Kolding
CVR: 46722353
support@ejdora.dk
1. Dataansvarlig og kontakt
Ejdora er dataansvarlig for personoplysninger i tjenesten. Virksomhedsnavn, CVR-nummer og adresse fremgår af virksomhedsoplysningerne øverst på siden. Spørgsmål, indsigtsanmodninger og ønsker om sletning kan sendes til support@ejdora.dk.
2. Hvilke oplysninger behandler vi?
Vi kan behandle navn, e-mail, kontotype, virksomhedsnavn, CVR-nummer, jobtitel, beregninger, projektoplysninger, uploadede dokumenter og billeder, feedback samt almindelige tekniske driftsoplysninger. CVR-nummer og jobtitel er valgfrie.
3. Formål og behandlingsgrundlag
Oplysningerne bruges til at oprette og administrere din konto, levere abonnementet, gemme cases og filer, yde support, forebygge misbrug, fejlrette og forbedre tjenesten. Behandlingen sker for at opfylde aftalen med dig, overholde retlige forpligtelser og forfølge vores legitime interesse i sikker drift og produktforbedring. Oplysningerne bruges ikke til automatiske juridiske eller økonomiske afgørelser om dig.
4. Opbevaring og sletning
Konto, cases og projektdata opbevares, mens kontoen er aktiv. Når du sletter en case eller konto, slettes de tilknyttede data fra den aktive tjeneste, medmindre oplysninger skal opbevares længere af hensyn til bogføring, dokumentation, sikkerhed eller retskrav. Betalings- og bogføringsoplysninger opbevares efter gældende lovkrav.
5. Databehandlere og overførsel
Vi anvender bl.a. OpenAI Sites og Cloudflare til hosting, database og fillagring, Stripe til betaling og abonnementsadministration samt Resend til transaktionsmails. Leverandørerne behandler kun oplysninger efter aftale og relevante databeskyttelseskrav. Hvis data behandles uden for EU/EØS, anvendes et gyldigt overførselsgrundlag.
6. Dine rettigheder
Du kan have ret til information, indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse efter databeskyttelsesreglerne. Kontakt os først via feedbackfunktionen. Du kan også klage til Datatilsynet.
7. Cookies og trafikmåling
Ejdora bruger nødvendige teknologier til login, sikkerhed, sprog og valuta. Vi registrerer desuden sidevisninger, tidspunkt, enhedstype, land og ekstern henvisningsside for at forstå brugen. Rå IP-adresser gemmes ikke; i stedet anvendes et anonymt hash, der skifter dagligt. Målingen bruger ikke annoncecookies og anvendes ikke til markedsføring på tværs af tjenester. Hvis vi senere indfører ikke-nødvendige cookies, indhenter vi samtykke først.
8. Betaling
Betaling håndteres af Stripe. Ejdora modtager ikke dit fulde kortnummer. Stripe behandler betalings-, fakturerings- og transaktionsoplysninger efter Stripes egne vilkår og privatlivspolitik samt som leverandør i vores betalingsflow.
9. Ændringer
Politikken kan blive opdateret, når tjenesten, leverandørerne eller lovkrav ændrer sig. Datoen øverst viser den seneste opdatering. Væsentlige ændringer meddeles i tjenesten eller via e-mail, når det er relevant.